Handelsbetingelser


1. BESTILLING
På Foxservice.nu kan du bestille service & service dele, samt andre Fox Podukter via vores hjemmeside.

Hvis du har forespørgsler til varer som ikke er på siden er du altid mere end velkommen til at kontakte os. Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter.

Priserne er dagspriser. Aftaler indgås på dansk.
Leveringstiden kan variere og fremgår altid ved hvert produkt. ved service af Fox produkter er der ca 3-4 dages leverings tid fra du sender produkt til du har produkt retur igen.
Der er ikke mulighed for at se tidligere ordrer ved en login mulighed på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse kan du sende en mail til os.

2. BETALING
På Foxservice.nu kan der betales med: Dankort, VISA/Dankort, VISA Electron, Maestro, og Mastercard. Der tages INGEN GEBYRER! Vi leverer IKKE pr. efterkrav!

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun NETS der kan læse dem. Hverken Foxservice.nu eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Foxservice.nu, der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Vi kan dog godt regulere beløbet nedad.

3. INDLEVERINGSBETINGELSER
Alle service betales af kunden.

Forsendelsen af produkter til service betaler du som kunde selv for, Foxservice.nu betaler for fragten retur hvis beløb er over 499.kr

Vi afprøver kun de funktioner, som enheden er serviceret  for. Evt. andre fejl, som enheden måtte være behæftet med, men som ikke er angivet ved indskrivningen, bliver ikke behandlet. 

4. FORSENDELSE
Retur forsendelsesgebyret er inkludere i din service af forgaffel eller bagdæmper. Som kunde betaler du for forsendelsen til Foxservice.nu

Skulle der opstå en reklamation på dit Fox Produkt inden for 14 dage efter det har været til service hos Foxservice.nu, betaler Foxservice.nu dine forsendelses udgifter, når reklamationen er berettiget.

5. REKLAMATION

Du har 14 dages reklamations ret, på service udført på dit Fox produkt, 

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:

Foxservice.nu
Bakketoften 18
8541 Skødstrup


Når du returnerer varen, bedes du vedlægge kopi af fakturaen samt angive på denne kopi eller i et vedlagt brev, hvad fejlen er. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

 

BEMÆRK - VI MODTAGER IKKE PAKKER RETUR SENDT TIL OS PR. EFTERKRAV!

7. PERSONDATAPOLITIK
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

8. DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
Email-adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Foxservice.nu og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Kun indehaveren af Foxservice.nu har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne afgivet til Foxservice.nu videregives eller sælges på ingen måde ikke til tredjemand, og vi registrer ingen personfølsomme oplysninger.